O que é gamificação? Conheça as vantagens para sua empresa!

Você sabe o que é gamificação?

Os jogos sempre estiveram presentes em nossas vidas, desde a infância até a vida adulta, despertando sentimentos como interesse, emoção e animação durante uma partida.

Pensando em como essas emoções poderiam ser benéficas em ramos pouco convencionais, surgiu o conceito do que é gamificação. Continue lendo para descobrir…

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O que é gamificação?

A gamificação é uma estratégia de engajamento que utiliza elementos de jogos em atividades que, objetivamente, não visavam entreter os seus usuários — como na educação ou no treinamento de empresas.

Essa tática pode utilizar elementos como ranking, pontuação, desafios e entre outros, desde que possua um claro objetivo, capaz de incentivar o usuário a continuar aquela tarefa até que o mesmo seja alcançado.

Ainda que o público jovem seja o mais adepto a gamificação, esse conceito também pode ser aplicado para pessoas de outras idades, de forma adaptada, de modo a alcançar seu principal objetivo: o engajamento.

Quais são os tipos de gamificação?

As principais formas de aplicar a gamificação são:

Gamificação na educação

A estratégia pode ser aplicada através do uso de ferramentas lúdicas e elementos de jogos capazes de prender a atenção dos alunos e proporcionar aulas mais dinâmicas e divertidas.

Gamificação nas empresas

Essa estratégia pode ser aplicada no treinamento corporativo (de novos ou antigos funcionários), no setor de marketing da empresa, na integração dos novos colaboradores ou para incentivar o engajamento e participação dos funcionários nas trocas de informações.

Gamificação na saúde

Os elementos de jogos podem ser utilizados para incentivar o paciente a seguir as recomendações médicas, como tratamentos, medicamentos, mudança de hábitos alimentares e entre outras.

Lembrando que essa estratégia promove ótimos resultados tanto com o público infantojuvenil, como também com os mais adultos (incluindo os idosos).

Ferramentas da gamificação

Ainda que a escolha dos elementos deva ser feita com base nos usuários que irão explorar aquela gamificação, os mais utilizados são:

Ascensão de níveis conforme sua evolução;
Obtenção de prêmios ou presentes ao alcançar determinada conquista;
Pontos e rankings com outros participantes daquele sistema;
Estética de jogo para proporcionar uma experiência imersiva;
Desafios e metas que precisam ser cumpridas;
Narrativa (storytelling) que envolva o usuário naquele jogo e incentive sua participação.

Como funciona a gamificação nas empresas

A gamificação nas empresas vem se tornando uma estratégia bastante comum, sobretudo nos modelos mais novos e modernos, como as startups.

Afinal, os empresários começaram a perceber que essa estratégia de aprendizagem lúdica não apenas aumenta o engajamento e nível de entendimento das crianças e adolescentes, como também pode envolver e incentivar um público mais velho.

No caso da gamificação nas empresas, o conceito é aplicado em áreas como:

Treinamento corporativo;
Marketing;
Integração dos novos colaboradores;
Engajamento dos funcionários;
Troca de informações;
Críticas e feedbacks.

Como retorno a esse investimento e inovação, os empresários e gestores garantem resultados como maior participação dos colaboradores nas atividades, aumento da produtividade e motivação para o cumprimento das metas.

Além disso, ao aplicar essa metodologia desde o treinamento, é possível obter uma equipe com profissionais alinhados com os objetivos e qualidade do serviço prestado por sua empresa.

E a gamificação na educação?

A gamificação na educação é uma das formas mais comuns de aplicação dessa estratégia, através da qual os educadores utilizam de ferramentas lúdicas ou sistemas próprios durante o ensino.

Essas ferramentas podem ser aplicadas em sala de aula, como revisão de um assunto dado, ou como tarefa para casa.

Inclusive, a segunda forma ajuda a garantir que o estudante realmente realize aquela atividade, mesmo longe do controle dos professores, afinal, vai desejar aumentar sua pontuação no ranking ou ganhar o prêmio.

Além da maior participação dos estudantes, a gamificação na educação também proporciona o desenvolvimento de habilidades socioemocionais, da criatividade, da autonomia e da capacidade de resolver problemas.

Exemplos de gamificação nas empresas

Agora que você sabe o que é gamificação e quais são suas formas de aplicação, veja abaixo alguns exemplos de empresas que adotaram essa estratégia e obtiveram ótimos resultados:

1. Google

Em vez de uma simples planilha de despesas, os funcionários do Google que fazem viagens corporativas utilizam uma ferramenta de gamificação para controlar e informar seus gastos.

O principal objetivo desse “jogo” é manter o controle das despesas e poder utilizar as sobras como adicional em seu salário, bônus para uma viagem futura ou doação para a instituição de caridade que desejar.

Como retorno, o Google consegue acompanhar de forma mais ágil e efetiva os custos gerados por seus funcionários e incentivar a economia.

2. Gerdau

Utilizando os tecnológicos óculos de realidade virtual, a siderúrgica Gerdau consegue capacitar os seus colaboradores de forma mais efetiva, colocando-os em um pavilhão industrial digital.

Assim, esses funcionários terão uma experiência imersiva e prática, sem correr riscos ou ocasionar prejuízos aos equipamentos da empresa. Sem falar no engajamento maior proporcionado pela ferramenta.

3. Cisco

A Cisco também aproveitou a gamificação para otimizar seu processo de treinamento, disponibilizando uma ferramenta com 46 cursos independentes, voltados ao desenvolvimento de habilidades em mídias sociais.

O diferencial dessa ferramenta é que, conforme os funcionários vão avançando nos cursos, recebem os três níveis de certificação: Especialista, Estrategista e Mestre.

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